Натуральные и вкусные продукты с бесплатной доставкой:
— Бережно соберём как для себя, учтём скидки и бесплатно доставим в тот же день.
— Если продукты нужны завтра, доставим на следующий день, выбор будет ещё шире.
— Также доступен самовывоз из любого магазина — сможете забрать заказ через час.
— Вернём деньги, если вас не устроит вкус или качество продуктов.
Как заказать доставку?
— Укажите свой адрес и узнаете, доступна ли доставка в вашем районе.
— Доставляем заказы по Москве, Подмосковью, Санкт-Петербургу, Сочи, Ростову-на-Дону, Казани, Воронежу, Нижнему Новгороду, а всего по 49 городам России.
Как оплатить доставку?
— Сумма заказа может измениться из-за наличия и веса продуктов. При оформлении заказа мы снимем и вернём рубль для проверки карты, а онлайн-оплата произойдёт после сборки.
— Оплачивайте покупки, как вам удобно: картой в приложении или с помощью Google Pay. Выберите подходящий вам способ при оформлении заказа.
Как мы собираем заказы?
— Выбираем продукты как для себя: оцениваем их вид и сроки годности.
— Звоним покупателю, чтобы согласовать замену и в других сложных случаях.
— Чтобы заказ попал к вам в целости и сохранности, бережно складываем в нужное количество пакетов и добавляем в заказ их стоимость.
Какие продукты мы доставляем?
— Мы тщательно отбираем поставщиков, дегустируем продукты и проверяем качество.
— Все продукты «ВкусВилл» проходят проверки в независимых лабораториях.
— Ежедневно мы собираем мнения покупателей, регулярно проводим фокус-группы и телефонные опросы.
— Доставляем не только продукты. Привезём горячий кофе, свежую выпечку и свежевыжатый сок к завтраку из магазинов, где есть кафе и сокомат.
Как узнать статус заказа?
— Вы всегда можете узнать, что происходит с заказом, на экране профиля.
— Мы подскажем, когда начнём сборку и передадим заказ в доставку.
— Служба поддержки готова ответить на ваши вопросы в чате и по телефону.
Приложение поможет не только с доставкой:
— Сможете в два счёта менять любимый продукт со скидкой 20%.
— Не пропустите новинки ассортимента и интересные акции.
— Будете всегда в курсе, какие товары есть в магазинах неподалёку.
— Узнаете честные отзывы о продуктах от других покупателей.
Как участвовать в выгодных акциях?
— В приложении вы можете согласиться на уведомления об акциях и специальных предложениях, использовать купоны и промокоды.
Экономьте с акцией «Любимый продукт»:
— Если за 2 дня купите на 500₽, начнётся неделя скидки 20% на любимый продукт.
— Выберите его в каталоге — завтра в 7 утра он станет любимым на неделю.
— Завтра нужна скидка на что-то другое? Меняйте любимый продукт хоть каждый день.
— Любимый продукт недоступен для заказа? Сделаем скидку на любой товар на 1 день — напишите пожелание по замене в комментарии.
Делайте выгодные покупки с акцией «Разнообразное питание»:
— Хотите скидку от 3 до 10% на весь следующий месяц?
— Попробуйте от 30 до 100 разных товаров в этом месяце.
— Плюс оцените хотя бы половину этих товаров — и скидка ваша.
Делитесь своим мнением с акцией «Народный гурман»:
— Дарим бонусы за подробные честные отзывы о новинках.
— Кому предложить оставить такой отзыв, решает случай.
— Пробуйте новое и делитесь своим мнением, а мы вас отблагодарим.
Вкусных покупок!
